Ao acessar ou usar a plataforma Iris, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você utiliza o Iris em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização a estes termos.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, incluindo a LGPD (Lei n.º 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), quando aplicável, e o Código Civil Brasileiro.
O Iris é uma plataforma de gestão de saúde baseada em nuvem que permite a organizações de saúde gerenciar pacientes, fluxos clínicos, testes de alergia, conformidade e colaboração em equipe. A plataforma é fornecida como uma assinatura de software como serviço (SaaS).
O Iris é uma ferramenta de gestão clínica. Não é um dispositivo médico e não fornece diagnósticos médicos, recomendações de tratamento ou decisões clínicas. Todas as decisões clínicas permanecem sob a exclusiva responsabilidade dos profissionais de saúde habilitados.
Cada organização opera dentro de um ou mais espaços de trabalho. O proprietário do espaço de trabalho é responsável por gerenciar os membros da equipe, controles de acesso e garantir que todos os usuários cumpram estes termos e a lei aplicável.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda a atividade que ocorra em sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado em contato@florolab.com.
Como cliente, você é responsável por:
Garantir que seu uso do Iris esteja em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo as leis de proteção de dados de saúde (LGPD e, quando aplicável, HIPAA e GDPR).
Obter todos os consentimentos necessários dos pacientes antes de inserir seus dados pessoais e de saúde na plataforma.
Garantir que apenas profissionais habilitados e autorizados realizem ações clínicas na plataforma.
Manter controles de acesso adequados e revogar prontamente o acesso de colaboradores desligados.
A exatidão de todos os dados inseridos na plataforma.
Você não pode usar o Iris para:
Violar qualquer lei ou regulamentação aplicável.
Tratar dados de pessoas sem base legal.
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da plataforma.
Introduzir malware, vírus ou outros códigos maliciosos.
Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte.
Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem consentimento prévio por escrito.
Você mantém a plena titularidade de todos os dados que inserir no Iris. A FloroLab não reivindica quaisquer direitos sobre seus dados e não os acessará, exceto quando necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais ou responder a incidentes de segurança.
Ao usar o Iris, você nomeia a FloroLab como operadora de dados nos termos da LGPD. Um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) está disponível mediante solicitação e rege o tratamento de dados pessoais em seu nome.
O Iris é oferecido em regime de assinatura por espaço de trabalho. Os detalhes de cobrança, preços e condições de pagamento estão definidos no plano de assinatura selecionado no momento da criação do espaço de trabalho.
As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. Reembolsos não são fornecidos por períodos parciais de assinatura, exceto quando exigido pela lei aplicável.
O não pagamento pode resultar na suspensão do acesso ao espaço de trabalho. Os dados serão retidos por 30 dias após a suspensão para permitir a recuperação da conta.
Visamos 99,9% de disponibilidade e mantemos infraestrutura redundante para minimizar interrupções. Manutenções programadas serão comunicadas com pelo menos 48 horas de antecedência. Não nos responsabilizamos por interrupções de serviço causadas por circunstâncias fora de nosso controle razoável, incluindo falhas de rede, falhas de serviços de terceiros ou eventos de força maior.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a FloroLab não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma, incluindo, mas não se limitando a, decisões clínicas tomadas com base em dados do sistema.
Nossa responsabilidade total agregada perante você não excederá os valores pagos por você à FloroLab nos três meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
A plataforma Iris, incluindo seu design, código e conteúdo, é propriedade intelectual da FloroLab e está protegida pelas leis de direitos autorais brasileiras e internacionais. Estes termos não concedem a você quaisquer direitos sobre nossa propriedade intelectual além do direito de usar a plataforma conforme aqui descrito.
Qualquer das partes pode encerrar a assinatura a qualquer momento. Após o encerramento, seu acesso à plataforma cessará e seus dados serão retidos por 30 dias, durante os quais você poderá solicitar uma exportação. Após esse período, os dados serão excluídos permanentemente, salvo quando a retenção for exigida por lei.
A FloroLab pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da violação.
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou notificação na plataforma. O uso contínuo da plataforma após a data de vigência constitui aceite dos termos revisados.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do uso da plataforma serão submetidas ao foro competente de Montes Claros, Minas Gerais, Brasil, com expressa renúncia a qualquer outro.
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato em contato@florolab.com.